Sklep internetowy działający pod adresem  www.e-rower.pl,  zwany dalej sklepem, prowadzony jest przez Przedsiębiorstwo “MARIBEX” Maria Buchta ul. Cieszyńska 14, 43-300 Bielsko-Biała, zarejestrowane w Ewidencji Działalności Gospodarczej Prezydenta Miasta Bielska-Białej pod numerem 19855.

Bank:    Bank Pekao S.A. I O. w Bielsku-Białej

Nr rachunku:    03 1240 1170 1111 0000 2409 7271

REGULAMIN ZAKUPÓW

1. Sklep realizuje zamówienia na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej.

2. Wszystkie ceny podane w sklepie są cenami brutto i wyrażone są w złotych polskich. Sklep zastrzega sobie prawo do zmiany cen towarów znajdujących się w ofercie, wprowadzania nowych i wycofywania starych towarów oraz ogłaszania i odwoływania akcji promocyjnych.

3. Złożenie zamówienia jest równoznaczne z akceptacją niniejszego regulaminu.

4. Zamówienia przyjmowane są za pośrednictwem sklepu internetowego, poczty elektronicznej:  sklep@e-rower.pl  lub  maribex@o2.pl,   telefonicznie:  033 811 57 17,  033 816 61 92,  faksem:  033 811 57 17, a także w siedzibie firmy.

5. Zamówiony towar dostarczany jest za pośrednictwem Poczty Polskiej lub firmy kurierskiej. Kosztami dostawy obciążony jest w całości lub częściowo kupujący.

Szczegółowe zasady dotyczące sposobu wysyłki i ponoszonych przez klienta opłat są określone w zakładce "Wysyłka i zwroty” (boks "Informacje" w prawej kolumnie na stronie głównej) stanowiącej integralną część niniejszego regulaminu.

6. Zamówienie zostanie zrealizowane pod warunkiem, że towar jest dostępny w magazynie sklepu lub u jego dostawców. W przypadku niedostępności wszystkich lub części towarów objętych zamówieniem, klient zostanie poinformowany o braku możliwości jego realizacji w całości lub części, a także o przybliżonym terminie w jakim zamówienie może zostać zrealizowane. Jeżeli towar jest dostępny w magazynie sklepu, to zostanie on wysłany w ciągu 2 dni roboczych od chwili otrzymania zamówienia, a jeśli formą płatności jest przedpłata (pkt 10b), towar będzie wysłany najpóźniej następnego dnia roboczego licząc od daty wpływu pieniędzy na rachunek bankowy naszej firmy. Przez czas realizacji zamówienia rozumie się czas od chwili otrzymania zamówienia do chwili nadania przesyłki. 

7. W przesyłce poza zamówionym towarem znajduje się także dowód zakupu i karta gwarancyjna (jeśli taka jest do danego towaru wydawana).

8. Przed odebraniem towaru z poczty lub od kuriera, klient powinien sprawdzić stan przesyłki i, jeśli nosi ślady uszkodzenia, sporządzić w obecności kuriera lub pracownika poczty protokół szkody. Wyżej wymienione czynności są niezbędne dla ewentualnego późniejszego uznania roszczeń klienta z tytułu uszkodzenia lub kradzieży towaru w trakcie transportu.

9. Wszystkie produkty oferowane w Sklepie są fabrycznie nowe, wolne od wad fizycznych i prawnych oraz zostały legalnie wprowadzone na rynek polski.

10. Możliwe są następujące formy zapłaty za towar zakupiony w Sklepie:

a) za pobraniem – należność (gotówkę) pobiera kurier lub pracownik poczty w chwili odbioru przesyłki przez klienta

b) przedpłata przelewem na rachunek nr 03 1240 1170 1111 0000 2409 7271

c) raty -po załatwieniu formalności zgodnie z instrukcją postępowania jaką klient otrzymuje po wyborze tej formy płatności

11. Okres gwarancji każdego produktu posiadającego gwarancję producenta lub importera widnieje w opisie produktu.

12. Reklamacje będą rozpatrywane zgodnie z ustawą z dnia 27 lipca 2002 r. O szczególnych warunkach sprzedaży konsumenckiej oraz o zmianie Kodeksu Cywilnego (Dz. U. Nr 141/2002 poz. 1176) wraz z późniejszymi zmianami (Dz. U. Nr 96/2004 poz. 959). Podstawą uznania reklamacji jest dowód zakupu towaru (paragon, faktura VAT). Klient wysyła reklamowany towar na własny koszt, wyłącznie za pośrednictwem Poczty Polskiej, zwykłą paczką, po uprzedniej konsultacji telefonicznej lub internetowej z pracownikiem Sklepu.  Do przesyłki należy dołączyć dokładny opis usterki, dowód zakupu oraz kartę gwarancyjną, jeśli taka została wydana. Reklamacja zostanie rozpatrzona najpóźniej w terminie 14 dni od otrzymania przez sklep przesyłki. Sklep nie przyjmie reklamacji wysłanych w inny sposób, chyba że obie strony uzgodnią inaczej.

13. W okresie 10 dni od otrzymania towaru klient może, w ramach odstąpienia od umowy, dokonać zwrotu towaru bez podania przyczyny. Towar zostanie przyjęty wyłącznie wtedy, gdy nie nosi śladów użycia, ani też nie jest w żaden sposób uszkodzony. Koszty wysyłki zwrotnej towaru ponosi klient. Przesyłka powinna zawierać oświadczenie klienta o odstąpieniu od umowy. Zwrot pieniędzy powinien nastąpić bez zbędnej zwłoki, nie później jednak niż w okresie do 14 dni roboczych licząc od daty otrzymania przez sklep zwracanego towaru. Sklep nie przyjmie zwracanego towaru wysłanego przez klienta jako przesyłka za pobraniem.

14. Klient traci prawo do odstąpienia od umowy oraz prawo do uprawnień z tytułu gwarancji gdy produkt dotknięty jest uszkodzeniami mechanicznymi pochodzenia zewnętrznego, uszkodzeniami spowodowanymi niedbałym, lub niewłaściwym montażem wykonywanym po otrzymaniu towaru przez klienta, bądź niewłaściwym użytkowaniem produktu.

15. Sklep nie ponosi żadnej odpowiedzialności za konsekwencje wynikłe z niewłaściwego, niedbałego lub niezgodnego z instrukcją użycia lub konserwacji towaru przez klienta.

16. Sklep gwarantuje bezpieczeństwo danych osobowych klientów. Wszelkie informacje wykorzystane są zgodnie z ich przeznaczeniem i traktowane są jako informacje całkowicie poufne. Dane Klientów nie są przetwarzane, ani udostępniane podmiotom trzecim. Służą wyłącznie obsłudze komunikacji pomiędzy sklepem a klientem w zakresie niezbędnym do realizowania transakcji, bądź, jeśli wyraził na to zgodę, otrzymania materiałów informacyjnych sklepu. Każdemu, kto się zarejestrował, zapewniony jest dostęp do własnych danych w celu ich weryfikacji, modyfikacji lub usunięcia. W przypadku nie wyrażenia przez Klienta zgody na otrzymywanie materiałów informacyjnych, nie będą one wysyłane.

17. Sądem właściwym do rozstrzygnięcia sporów wynikłych z umowy jest sąd właściwy dla siedziby pozwanego lub sąd właściwy dla miejsca wykonania umowy.