Nasze towary dostarczamy wyłącznie na terenie Polski.

Zamówiony towar wysyłamy za pośrednictwem kuriera DHL lub poprzez Paczkomaty InPost. W przypadku wysyłki roweru, jest on częściowo demonntowany (szczegóły poniżej).

Sposób dostawy wybierany jest przez klienta w trakcie składania zamówienia

Czas dostawy zamówienia (czas realizacji zamówienia + czas wysyłki) jest podany w opisie każdego towaru. W większości przypadków wynosi on 2-3 dni. 

W momencie wysłania paczki klient dostaje e-mail z numerem listu przewozowego oraz z linkiem pod którym można sprawdzić, gdzie aktualnie znajduje się przesyłka. W każdej chwili można także zalogować się na swoje konto i sprawdzić status zamówienia.

Do każdego zamówionego towaru dołączamy dowód zakupu w postaci paragonu lub faktury VAT.

WYSYŁKA ROWERÓW

Rowery przed wysyłką są przygotowywane do jazdy, po czym demontowane w stopniu koniecznym do ich spakowania (przednie koło jest wyjęte z widelca, wspornik kierownicy wraz z kierownicą zdjęte są z rury sterowej, a z korb wykręcone są pedały). Odbiorca dokonuje ponownego montażu tych elementów na własny koszt i ryzyko.

ZABEZPIECZENIE PACZEK

Paczki wysyłane przez nas są oklejone taśmą firmową. Prosimy zwrócić szczególną uwagę na stan paczki przy jej odbiorze: czy nie jest zniszczona, otwarta, bądź nie nosi śladów otwarcia. Najlepiej wtedy sporządzić protokół szkody lub nie odbierać paczki i niezwłocznie nas o tym fakcie poinformować.

AKCEPTOWANE FORMY PŁATNOŚCI

PRZELEW ON-LINE - Przelewy realizowane są za pośrednictwem firmy Payeezy.

PRZELEW NA KONTO - W przypadku przelewu na konto, pieniądze należy wpłacić na rachunek:

e-rower.pl Bartłomiej Buchta
Bank Zachodni WBK S.A. 
32 1090 1740 0000 0001 3088 2811

umieszczając w tytule numer zamówienia.  Dane do przelewu zostaną wyświetlone w podsumowaniu zamówienia oraz wysłane e-mailem na adres podany w trakcie składania zamówienia.

KARTA PŁATNICZA - Podobnie jak w przypadku płatności On-Line, płatność kartą płatniczą odbywa się za pośrednictwem firmy Payeezy. Akceptowane karty: Visa, Visa Electron, MasterCard, Maestro, MasterCard Electronic.

ZA POBRANIEM - Należność za towar zostanie przekazana kurierowi przy odbiorze przesyłki.